在阿拉伯国家广袤无垠的沙漠油田中,由夜视院集团自主研发的PARES2000+气体探测仪正在有条不紊地履行着监测守护的使命。这是夜视院集团自2022年以来坚持“技术定位决定市场定位”,通过对潜在市场及技术优势等多方面论证,将红外有害气体监测系列产品列为重点民品发展方向后成功拿下的第一个境外项目。
此次项目,夜视院集团需完成产品设备的现场安装调试,直至所有设备与系统顺利部署,并对外方使用人员进行培训。为保证该项目的高质量交付,夜视院集团精心选派了由十余名技术骨干组成的专项团队。在项目组近4个月不舍昼夜地艰辛付出下,最后一台PARES2000+气体探测仪于2024年11月18日安装完成。
在国外工作,项目组需要攻克的第一个难关就是语言关。
临时党支部书记、项目经理陈洁在过去的几个月多次感慨,虽然项目组配有专业的翻译人员,但在更多的时候为了获取第一手信息、与客户进行更精准交流,项目组的每一名成员都需要克服语言这第一道关卡。陈洁回忆起项目组第一次蹬塔装调的场景时,依然有一种惊心动魄的后怕感。由于气体探测设备是安装在塔顶的上端,所以需要项目成员爬上20米高的钢结构竖塔进行装调,第一次站在塔下抬头向上看时,大家还是会有一些担忧。陈洁回忆道,“安装第一台设备时,我对爬上高塔是否安全存在疑问,和外方工作人员差点吵起来”,回想当时焦灼的场景,陈洁依然流露出一丝害怕。自己作为项目负责人,保证团队成员的安全是肩上义不容辞的责任,为了能确保安装条件的安全可控,陈洁在塔下再三与施工方沟通,遇到语言也表达不准确的时候只能加上肢体,平日里和蔼可亲温和细语的她,像是变了一个人,仿佛带着千军万马的气势把自己的团员守在身后,最终在充分有效地沟通后,团队成员沈晓轼第一个爬上了塔顶并顺利完成了当天的装调。再次回忆起这段经历时,陈洁笑了起来,当身上肩负着责任与使命的时候连突破语言关的进程都被按下了加速键,从最初参加对外沟通会议只能理解会议一半内容,到最后与外方能够进行无障碍交流并取得客户的信任,这一路的艰难陈洁说得轻描淡写,但那份轻松与释然却让人印象深刻。
对于刚踏入工作岗位不久,第一次出国工作的徐其泰来说,如何准确与客户沟通也是他工作初期最大的困难。作为项目组最初进驻的人员,他每天承受着来自协调各方、保障项目团队成员衣食住行的巨大压力,特别是在协调高纯氮气进场的过程中,他遭遇了前所未有的挫败感。本次交付的PARES2000+作为精密的工业产品,在使用过程中必需充氮以确保仪器正常工作,而由于所在国家工业水平相对落后,很难在当地找到高纯度氮气的供应商。在面对时间紧迫、项目急需的现状下,经过多方咨询,小徐终于得到了当地供货商的联系方式。然而第一通电话时间还没超过20秒就被对方挂断了,即便通话前已经打好了腹稿,但磕磕绊绊的表达还是让对方失去了耐心并挂断了电话。初战失利,让小徐有些挫败,但紧迫的交付时间节点不允许他退缩,他将需要表达的内容全部梳理形成文字后,反复练习、反复背诵,直到自己能脱口而出时,他再一次拨通了供货商的电话,一鼓作气把自己烂熟于心的内容全部说了出来,得到对方的肯定答复后,他心里悬着的石头终于落地。这通电话仿佛打通了他的任督二脉,磕磕绊绊的英语越来越熟练,并在后续的任务执行中承担了绝大部分与当地人协调沟通的工作。在庆祝中华人民共和国成立75周年暨中阿两国建交40周年招待会上,PARES2000+产品有幸参展,得知相关领导将莅临展位参观时,小徐作为夜视院集团唯一在场的工作人员,责无旁贷地承担起了产品介绍工作。从接到任务到领导莅临展台,小徐在不到半小时的时间完成了准备工作,出色地向相关领导介绍了产品,并收获了领导“非常好,你们的产品可以拯救生命”的高度赞扬。再回首这段经历,小徐自豪地说到“我当时心中颇有一种舍我其谁的闯劲”。
由于语言不通带来的困难,项目组几乎每名成员都遇到过。提到国外工作心得,项目成员沈晓轼调侃到“在大家都讲英语或阿拉伯语的环境下,我的外语能力可是实现了大幅提升。”
当然,在国外工作,不可避免的还会遇到时差、文化差异、工作模式差异等诸多困难,但回忆起这段经历时,项目组成员无一不自豪感满满,一方面是对自己努力的认可,而更重要的是他们第一次感受到自己与祖国的联系如此紧密,自己是肩负着兵器工业的使命在守护这片沙漠。
项目的交付还在继续,项目组的故事也还在继续……
